Загрузка...

NEXT: Новое поколение бизнесменов

Это сообщество создано для молодых и перспективных. Для тех, кто не лишен здорового пафоса и каждый день просыпается с желанием оставить вмятину во Вселенной.

Восстановление справедливости

     

"ДП" запускает новую рубрику «Контрольный звонок»: под видом простых граждан мы звоним в надзорные госорганы и проверяем, есть ли кому позаботиться о защите прав горожан.

<!--div class="main-announcement-text" style="margin:7px 0 0 0;">Фото: PhotoSight.ru</div-->
По итогам общения с представителями госструктур корреспондент «ДП» выставляет оценку степени их готовности помочь гражданину. На этой неделе мы решили позвонить с жалобой в Территориальный отдел Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ТУ Роспотребнадзора) по Петербурга в Невском и Красногвардейском районах. Случай, на который было решено пожаловаться, происходил с корреспондентом «ДП» неоднократно. Приводим стенограмму этого разговора:
- Здравствуйте.
- Здравствуйте. Хочу узнать: могу ли я оставить жалобу. Мне сегодня в метро отказались продать жетон, потому что я пытался расплатиться за него копеечными монетами.
- Метро к нам не имеет никакого отношения. В метро есть свой Роспотребнадзор метрополитена.
- А вы не подскажете их телефон?
- Я не знаю телефона. И не думаю, что в нашей службе есть. По 09 узнавайте, в Интернете. Не знаю. Роспотребнадзор метрополитена.
- А вы ничем не можете помочь?
- Нет. Ну… я не знаю… это вопрос защиты прав потребителей, и у них должна быть, наверное, такая служба. В каждом районе Роспотребнадзора есть служба защиты прав потребителей. Что там в метрополитене?.. Наверное, должно быть все то же самое. Дозванивайтесь туда, узнавайте.
- Я просто думал, вы тоже защищаете права потребителей.
- Нет, мы к метро не имеем никакого отношения (сотрудник повесил трубку. - Ред.).
«Никакого Роспотребнадзора у нас нет», - заявили «ДП» в справочной ГУП «Петербургский метрополитен». А председатель общественной организации «Общество потребителей Петербурга и Ленобласти» Галина Козловская подтвердила, что именно ТУ Роспотребнадзора по Петербургу обязано рассматривать подобные жалобы.
Ближайшие события
декабрь 2019
ноябрь 2019
октябрь 2019
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1